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よくあるご質問


ご質問

ご料金について

トータルサービスを申し込んだ場合の初回料金はいくらになりますか?
ドメインの更新にいくらかかりますか?
メールアカウントやWebスペースを追加したいので料金を教えてください
SSLの料金はいくらかかりますか?

制限事項/設定等について

アダルトサイトでの利用は出来ますか?
CGI/SSIの制限はありますか?
perl・sendmailのパスは?
PostgresSQL/phpは使用できますか?

メールについて

SMTPは利用出来ますか?
メールソフトの設定はどうしたらいいでしょうか?(アウトルックエクスプレス版)***準備中です***
メールソフトの設定はどうしたらいいでしょうか?(ネットメッセンジャー版)***準備中です***

FTP等について

FTPソフトでの設定方法がよくわかりません (FFFTP版)***準備中です***
CGIがうまく動かないんですが。

解約について

解約したいのですが。。。




ご回答

ご料金について

トータルサービスを申し込んだ場合の初回費用はいくらになりますか?
・ドメインを新規に取得になるお客様の場合
  初期費用 30,000円 プラス 月額料金 5,000円 合計35,000円(プラス消費税)

・ドメインを既にお持ちのお客様の場合
  初期費用 20,000円 プラス 月額料金 5,000円 合計25,000円(プラス消費税)

ドメインの更新にいくら掛かりますか?
一年毎に年間更新料として 8,000円(プラス消費税) が必要になります。

メールアカウントやWebスペースを追加したいので料金を教えてください。
・メールアカウントの追加  10アカウント毎 1,500円(プラス消費税)
・Webスペースの追加    10メガ毎     1,500円(プラス消費税)

*お申し込みにはオプション申込書が必要になってまいりますので
 担当営業、又はサポートまでお問い合わせください。


SSLの料金はいくらかかりますか?
・SSL(運用のみ)     初期費用 5,000円(プラス消費税) 月額 1,000円(プラス消費税)
・SSL(キー取得・運用)  初期費用 65,000円(プラス消費税) 月額 2,000円(プラス消費税)(次年より更新料60,000円)

*お申し込みにはオプション申込書が必要になってまいりますので
 担当営業、又はサポートまでお問い合わせください。

制限事項/設定等について

アダルトサイトでの利用は出来ますか?
アダルトサイト及び風俗関係/アダルト的な要素を含むもの/犯罪に関するもの/猟奇系/その他利用規約に反するものは全て禁止いたします。
*明らかに違反された内容の場合のサイトを見つけた場合には、強制的にサイトを閉鎖する場合もありますのでご注意ください。

CGI/SSIの制限はありますか?

特に大きな制限などは設けておりませんが、サーバーに負荷のかかるCGIを設置されませんようご注意ください。
お客様が設置したCGIで、サーバーに大きな負担をかけているものを発見した場合、弊社で 予告なく止める場合がございます。
共用ホスティングですので、他のユーザーにも迷惑がかかる事を 配慮していただくようお願いいたします。
【例】
メモリに負荷のかかる大規模な検索サーチ  ゲームなどの常駐系で負荷のかかるもの
*こういったCGIを利用されたい場合は専用サーバーをご利用ください。


perl・sendmailのパスは?

Perlのパス    /usr/bin/perl
sendmailのパス /usr/sbin/sendmail です。

PostgresSQL/phpは使用できますか?

phpはご利用可能ですが、PostgresSQLに関しましてはご使用いただけません。

メールについて

SMTPは利用出来ますか?
ご利用可能となっております。

FTP等について

CGIがうまく動かないんですが。
まず、Perlのパスが正しいかどうかをお確かめ下さい。
後、パーミッションの設定が正しいかどうかをお確かめ下さい。
(フォルダもパーミッションの設定をすることを忘れないで下さい)

*尚、オリジナル(又はフリー)のCGIについてのサポートは行っておりませんのでご了承下さい。


解約について

解約したいのですが。。。
解約方法につきましては担当営業にご連絡いただくか、
info@itnetworks.co.jpでお問い合わせ下さい。

その他、お尋ねになりたい事がございましたら、info@itnetworks.co.jpまでお問い合わせ下さい。

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